2024年6月28日，前海人壽保險(xiǎn)股份有限公司（下文簡稱“前海人壽”）第九屆客戶服務(wù)節(jié)正式拉開帷幕。本屆客服節(jié)以“真誠相守·品質(zhì)相伴”為主題，緊密結(jié)合公司醫(yī)養(yǎng)特色，為客戶帶來一系列豐富多彩的活動(dòng)。

線上活動(dòng)精彩紛呈。前海人壽通過線上展示公司客服節(jié)活動(dòng)、醫(yī)療養(yǎng)老增值服務(wù)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面內(nèi)容，讓客戶深入了解公司的服務(wù)理念和特色?；顒?dòng)還設(shè)置有獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，客戶可參與互動(dòng)游戲贏取積分等獎(jiǎng)勵(lì)，并通過“尋找錦囊”活動(dòng)集齊字符贏取實(shí)物大獎(jiǎng)。

為感謝客戶一直以來對(duì)前海人壽的信賴與支持，本次客戶服務(wù)節(jié)將特別發(fā)起“我與前海相守相伴”故事征集活動(dòng)。該活動(dòng)誠邀廣大客戶拍攝短視頻或照片上傳至活動(dòng)平臺(tái)，說出與前海人壽的點(diǎn)滴往事，分享與前海人壽的溫馨瞬間。

線下活動(dòng)更是亮點(diǎn)十足。往屆備受歡迎的前海特色“走進(jìn)醫(yī)養(yǎng)”線下體驗(yàn)活動(dòng)在本次客戶服務(wù)節(jié)得到延續(xù)和升級(jí)?；顒?dòng)加入更加豐富的項(xiàng)目體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓客戶深入感受前海特色醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，帶來別樣的活動(dòng)體驗(yàn)。同時(shí)，前海人壽南寧醫(yī)院及前海人壽幸福之家南寧康養(yǎng)社區(qū)首次加入活動(dòng)，客戶可通過活動(dòng)近距離了解前海人壽旗下在營醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目環(huán)境和服務(wù)，親身感受前海人壽高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)布局的獨(dú)特魅力。

與此同時(shí)，前海人壽各分支機(jī)構(gòu)也將圍繞“真誠相守·品質(zhì)相伴”主題，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，為客戶呈現(xiàn)一系列涵蓋品質(zhì)體驗(yàn)、高端沙龍、拓展實(shí)踐、家庭互動(dòng)等形式豐富、別具創(chuàng)意的高端客戶體驗(yàn)活動(dòng)，服務(wù)客戶多元化需求。

“我們希望通過高品質(zhì)、多樣化的活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)的深度和廣度，為客戶帶來更加豐富、全面的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)積極倡導(dǎo)更加健康的生活方式。”前海人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

本屆客戶服務(wù)節(jié)的活動(dòng)時(shí)間將從6月28日持續(xù)至10月28日，歷時(shí)4個(gè)月。未來，前海人壽將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，以真誠的服務(wù)態(tài)度和匠心的服務(wù)品質(zhì)，竭誠提供有特色、有溫度、有影響的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)客戶美好生活。